หน่วยงานของรัฐบาลกลางได้รับคำสั่งเดินขบวนจากหัวหน้าผู้บริหาร: ทำงานร่วมกับพนักงานและสหภาพแรงงานเพื่อปรับปรุงการให้บริการที่มีคุณภาพสูงแก่ชาวอเมริกันคำสั่งผู้บริหาร 13522ลงนามโดยประธานาธิบดีเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2552 เรียกร้องให้หน่วยงานของรัฐบาลกลางจัดให้มีการประชุมสภาบริหารแรงงานและดำเนินการสมาชิกสภาและประธานสมาคมผู้บริหารระดับสูงสมาคมผู้บริหารระดับสูง Carol Bonosaro กล่าวกับ Federal News Radio
ว่าเธอเห็นเป้าหมายเพิ่มเติมที่จะทำให้การจัดการแรงงาน
มีประสิทธิผลมากขึ้นและมีข้อโต้แย้งน้อยลง
ข้อมูลเชิงลึกโดย TransUnion: ในระหว่างการสัมมนาทางเว็บสุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jory Heckman และแขกรับเชิญ James Ross จาก VA Office of Inspector General จะสำรวจกลยุทธ์การสืบสวนการฉ้อโกงและการปกป้องข้อมูลที่ VA Office of Inspector General นอกจากนี้ Greg Schlichter จาก TransUnion จะนำเสนอมุมมองของอุตสาหกรรม
ในท้ายที่สุด สภากำลังพิจารณาสิ่งที่สามารถทำได้ จากนั้นทดสอบแนวคิดโดยใช้โครงการนำร่อง
ปัญหาใหญ่ข้อหนึ่งที่ Bonosaro ระบุไว้คือขอบเขตและจำนวนของโครงการ
“ข้อกังวลของฉันโดยเฉพาะคือเรามีโครงการมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ที่จะจัดการกับประเด็นต่างๆ อย่างครบถ้วน เพราะฉันคิดว่านั่นเป็นการทดสอบที่ยุติธรรมเพียงอย่างเดียว น่าเสียดายที่เรามีเพียงสองหน่วยงานที่จะทำเช่นนั้น หนึ่งคือ OPM และอีกอันคือ FEMA”
Bonosaro กล่าวว่ามีโครงการนำร่อง 8 โครงการที่กำลังดำเนินการในส่วนเฉพาะของหน่วยงาน
“ตัวอย่างเช่น ค่าย Pendelton ของนาวิกโยธินมีโครงการนำร่อง เวอร์จิเนียมีโครงการนำร่องเกี่ยวกับผู้ให้คำปรึกษาด้านการฟื้นฟูอาชีพ ดังนั้นจึงค่อนข้างแคบ และ
ทั้งหมดที่ฉันแนะนำก็คือคุณไม่ได้เห็นภาพแคบๆ ว่าเอเจนซี
จะต่อรองราคาเต็มสเปกตรัมได้อย่างไร”
ในขณะที่โครงการนำร่องกำลังดำเนินการอยู่ สภาจะเผชิญกับความท้าทายเพิ่มเติมในการประเมินว่าการประชุมและโครงการนำร่องบรรลุผลสำเร็จอย่างไร
“ในเรื่องนี้” Bonosaro กล่าว “มีสามประเภทที่เรากำลังพิจารณา: การปรับปรุงความสามารถของหน่วยงานในการบรรลุสิ่งที่ขาดหายไปและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงแก่สาธารณชน ประการที่สองคือการปรับปรุงคุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงาน และประการที่สามคือการปรับปรุงบรรยากาศความสัมพันธ์ด้านการจัดการแรงงาน”
ที่ยากกว่านั้นคือการหาวิธีเสนอแนะต่อประธานาธิบดีในขณะที่ข้อมูลยังเข้ามา
อ่านเพิ่มเติม: Federal Drive
“ผมคิดว่าปัญหาใหญ่รออยู่ข้างหน้า” โบโนซาโรกล่าว “คือการเปลี่ยนแปลงที่จะเป็นตัวแทนสำหรับผู้จัดการ เพราะฟอรัมเหล่านี้จะมีสิ่งที่เรียกว่าการมีส่วนร่วมก่อนการตัดสินใจ กล่าวคือ ก่อนที่ฝ่ายบริหารจะตัดสินใจ ให้พูดออกมา รับฟังความคิดเห็น และดูว่าคุณสามารถปรับปรุงสิ่งที่คุณวางแผนจะทำได้หรือไม่ หรืออย่างน้อยก็ทำให้เป็นที่เข้าใจมากขึ้นหรือยอมรับได้ แต่ต้องให้ข้อมูลแก่สหภาพแรงงาน”
ตามคำสั่งของผู้บริหาร โครงการนำร่องควรจะดำเนินการก่อนสิ้นเดือนพฤศจิกายน โดยมี “รายงานต่อประธานาธิบดีเพื่อประเมินผลลัพธ์ของนักบินและแนะนำขั้นตอนต่อไปที่เหมาะสม” ซึ่งจะครบกำหนดใน 18 เดือนหลังจากนั้น
